32GB以上のハードディスクを接続すると、パソコンが起動しない。
項目番号:SHD0006
該当製品 : SHDシリーズ
詳細:
32GB以上のハードディスクを接続するとパソコンが起動しない。
対処方法:
元から接続されていたハードディスクが、32GB未満のものである場合、このパソコンのBIOSには32GB以上のハードディスクを認識できないという、認識可能なハードディスクの容量に制限がある可能性があります。
32GBの容量制限のあるパソコンのなかには、32GB以上のハードディスクを接続すると、パソコンがBIOSの画面から先へ進まなくなるものがあります。
ハードディスクのジャンパ設定や、接続をご確認いただき、これらが正しいにもかかわらず、上記の現象となる場合、お問い合わせのパソコンは32GBの制限のある機種である可能性がございます。
これを確認するため32GB制限のジャンパ設定をお試しください。
このジャンパ設定を行うことで、ハードディスクはパソコンのBIOSから32GBのドライブとして認識されます。
この設定で動作する場合、以下の方法でご利用いただけます。
1. パソコンBIOSを修正する。
2. UA-HD100C/133C PCIカード（別売）を使用する。
3. 容量認識ユーティリティソフトを使用する。
1.の場合32GB以上のハードディスクに対応したBIOSアップデートがパソコンメーカーから提供されている必要があります。
BIOSアップデートが提供されている場合、BIOSをアップデートして、通常のジャンパ設定でハードディスクが正常に認識されるかをご確認ください。
BIOSアップデートが提供されていない場合や、提供されている最新のBIOSでも状況が改善されない場合、2または3の方法でご利用いただく必要があります。
BIOSアップデートの方法につきましてはパソコンメーカーの指示に従ってください。
2.の場合、パソコンにPCIスロットの空きがあり、PCIスロットのバージョンが2.1以上に対応している必要があります。
ジャンパ設定を通常の設定に戻して、UA-HD100C/133C PCIカードのIDEコネクタにハードディスクを接続してください。
3の場合はジャンパ設定はこの32GB制限のまま、付属のマニュアルに記載のございます容量認識ユーティリティのインストールをしていただくことになります。
インストール方法等の詳細は付属のマニュアルをご参照ください。
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