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ネットワークに接続できない。
項目番号 : LAN0002
該当製品
:SGC-42UFL,SGC-442UFL,SGC-52UFL,SGC-52UFG,SGC-X2UL,SGC-X3UFL,SGC-20ULK/PRO
詳細
ネットワークに接続できない。
対処方法
Windows XPの場合は、こちらのページもあわせて御参照ください。
以下のことをご確認ください。
- 念のためネットワークの設定を今一度御確認ください。
- LANポートのLINKのLEDが点灯しているかを御確認ください。
点灯していない場合は、LANのドライバが正しくインストールされていないか、LANケーブルが正しく接続されていない可能性があります。
ケーブルの接続等を今一度御確認ください。
- (Windows98、98SE、Meの場合)コントロールパネルの「ネットワーク」を開いていただき、「現在のネットワークコンポーネント」の欄を御確認ください。
使用しないコンポーネントが登録されているとネットワークに接続できない場合がありますので使用しないコンポーネントを削除してください。
- インターネット関連のソフトウェア(特にアンチウィルスソフトやファイアウォールのソフト)の不具合によって発生することがあります。
→これらのソフトウェアの不具合修正ファイルなどが提供されていないかを御確認ください。
また、一旦これらのソフトウェアをアンインストールしてみてください。
アンインストールした状態で、接続できた場合、このソフトウェアが原因であったということになります。
もう一度ソフトウェアのインストールを行い、接続可能かどうかをお試しください。
ほとんどの場合接続可能だと思われますが、再び接続できなくなった場合はこれらのソフトウェア上で新しいLANカードでネットワークに接続するための設定を行う必要がある可能性があります。
- (Windows98、98SE、Meの場合)常駐アプリケーションが複数ある場合、メモリーが不足して不安定になることがあります。
→常駐アプリケーションをアンインストールしてください。
また、InternetExplorerなどのブラウザが異常終了する場合は、以下のことをご確認ください。
- IE(InternetExplorer)のバージョンが古い場合に発生することがあります。
→可能であればIEをバージョンアップしてください。
- MicrosoftOfficeがインストールされている場合、MicrosoftOfficeの不具合によって発生することがあります。
→以下のURLでMicrosoftOfficeの不具合修正を行ってください。
http://office.microsoft.com/OfficeUpdate/default.aspx
- Windowsの不具合によって発生することがあります。
→以下のURLでWinodwsの不具合修正を行ってください。
http://windowsupdate.microsoft.com/
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