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「これだけは」 スタンダード版のサポート依頼方法

項目番号 : KRD0003

該当製品 :「これだけは」スタンダード版
詳細

ヘルプファイルや、サポート情報を見ても問題が解決できない場合は、当社にサポートを依頼してください。

　

依頼方法

末尾の「サポート依頼の送信」をクリックして開き、必要事項を入力して送信してください。

その際に、以下のとおりにしてください。

  • 製品型番は、 「これだけは」スタンダード版  にしてください。
  • Rev.番号は、「これだけは」のバージョンを指定してください。（例： 1.1）
  • 「接続機器」に、バックアップ先のドライブのメーカー名と型番、種類を入力してください。
    （例： システムトークス USB2-HD200D ハードディスク）
  • 「構成/モード」は、初期値から変更した設定を入力してください。
    （例：即時バックアップをONにしました。）
  • 「マニュアルで以下のとおりに書かれている部分についての問い合わせ」の最初に、 シリアルNOを入力して改行してください。
    改行以降は、マニュアルに書かれている部分について記入してください。
  • これ以外は、表示にしたがって入力してください。

　

サポート依頼の送信

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